Wat is een disclaimer nou eigenlijk?

Een disclaimer is een tekst waarmee je probeert eenzijdig aansprakelijkheid te beperken of af te wijzen. Het woord zegt het eigenlijk al: dis-claim. Dit stamt af van het Engelse ‘to disclaim’, wat verwerpen of afwijzen betekent. Met een disclaimer beperk je aansprakelijkheid, verstrek je relevante informatie en bescherm je de inhoud en werking van je website. Hiermee stel je bezoekers onder meer op de hoogte van je intellectuele eigendomsrechten en de actualiteit van informatie.

Echter, in tegenstelling tot je algemene voorwaarden is je disclaimer een eenzijdige verklaring van jou als ondernemer. Het volledig uitsluiten maar ook het beperken van aansprakelijkheid is daarom via een disclaimer niet mogelijk. Er is namelijk geen aanbod en aanvaarding tot stand gekomen. Wanneer is een disclaimer dan wel van waarde voor jouw bedrijf?

Waarom een Disclaimer?

In tegenstelling tot je algemene voorwaarden heeft een disclaimer zelf weinig juridische waarde. Het is een eenzijdige verklaring, wat over het algemeen niet voldoende is om aansprakelijkheid te beperken. Daar is namelijk een overeenkomst voor nodig. Wel kun je de bezoekers van je website hiermee informeren en duidelijkheid geven. Zo stel je hen op de hoogte van je beleid en de algemene stand van zaken van jouw bedrijf.

Daarnaast kan er informatie verstrekt worden over de actualiteit van je website en de informatie daarop. Denk hier bijvoorbeeld aan verouderde blogposts. Om te voorkomen dat bezoekers zichzelf misinformeren door deze verouderde blogposts is het handig om in je disclaimer te vermelden dat de informatie soms verouderd kan zijn. Ook kun je vermelden dat je niet op elk gebied een expert bent of enkel vanuit ervaring spreekt, zodat je bezoekers weten dat het verstandig kan zijn om een professional in te schakelen voor advies.

Op deze manieren verklein je het risico dat jij als ondernemer loopt, doordat jouw website-bezoekers goed geïnformeerd zijn over de inhoud van jouw website.

Moet ik een Disclaimer hebben?

Het hebben van een disclaimer is niet verplicht, maar vaak toch wel handig. Je kunt hiermee belangrijke informatie verstrekken en jezelf indekken tegen bepaalde risico’s die voortvloeien uit het presenteren van bijvoorbeeld blogposts.

Ook is het, net als bij al je juridische documentatie, van groot belang om gebruik te maken van professioneel opgestelde documenten. Omdat een disclaimer namelijk eenzijdig is, betekent dit dat jij er wel mee in hebt gestemd. Beloftes die je vervolgens in je disclaimer maakt kunnen daarom als aanbod worden gezien. Dit kan voor vervelende situaties zorgen, zoals te zien is in de eerder besproken aflevering van #BOOS.