Secured by
Secured by
€89.00 – €199.00
B2C (Business to Consumer) Dienstverlening is een transactie waarbij een niet-fysiek goed wordt geleverd aan een consument, door een bedrijf. Een dienst kan enorm uiteenlopen qua aard. Een aantal voorbeelden zijn het behandelen van een patiënt, het geven van juridisch advies, of het opleiden van een student. In tegenstelling tot de levering van goederen, is het bij het leveren van diensten wel mogelijk om (gerelateerde) goederen erbij te betrekken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan medicijnen van een arts, of onderdelen van een automonteur.
Algemene voorwaarden zijn een opsomming van algemene afspraken. Het is een document waarin o.a. de algemene rechten en plichten van je klanten staan. Vaak hebben de algemene voorwaarden mede als doel de risico’s van een bedrijf te beperken. Om die reden staan in algemene voorwaarden meestal aansprakelijkheidsbeperkingen.
Met algemene voorwaarden regel je veel verschillende zaken en aansprakelijkheden. Met goede algemene voorwaarden zorg je ervoor dat je je aansprakelijkheid beperkt en je bijvoorbeeld niet naar een rechtbank aan de andere kant van Nederland hoeft.
Goede algemene voorwaarden hebben is een mooi begin, toch heb je er niets aan als je ze niet op de juiste manier gebruikt. Dit doe je onder andere door ze ter hand te stellen. Terhandstelling van je algemene voorwaarden betekent in feite dat je je algemene voorwaarden op correcte en wettelijk voorgeschreven manier beschikbaar stelt aan je klanten. Dit is van groot belang omdat zonder fatsoenlijke terhandstelling je algemene voorwaarden niet geldig zijn. Om goed aan de slag te gaan met jouw algemene voorwaarden heeft Lex een stappenplan/ handboek opgesteld waarmee jij je algemene voorwaarden volgens de regels ter hand kan stellen en hoe je ze goed gebruikt.
Meer informatie over de terhandstelling van dit product vind je in het handboek van Lex.
Deze algemene voorwaarden bevat onder andere de volgende bepalingen;
